好消息，燃气表换新后原IC卡余额可以手机转结啦
市民孙阿姨
最近有桩心事，家里的燃气表换成智能的了。可原来IC卡里还有点余额，一直没时间去营业厅办理结算。
您不用担心，从12月15号开始，手机上就能办理原燃气IC卡余额的转结，不用再跑营业厅啦。
市民孙阿姨
手机上就能办，这么方便。快说说看。
通过“海贤能源”微信公众号中“微客服”进行“换表结算”功能，就可将原IC卡上的余额转到家庭燃气账户中继续使用。换表后，居民也可以通过“海贤能源”微信公众号，实现燃气费线上充值。
根据上海市住房和城乡建设管理委员会关于《上海市居民燃气计量表选型及相关管理要求》，交能集团下属海贤能源正全面开展全区居民的表具更换工作，换表后，市民需对原IC卡表具进行余额结算。
新型智能燃气计量表
为进一步践行“我为群众办实事”的服务理念，做好人员分流和疫情防控工作，从12月15日起，市民可以通过“海贤能源”微信公众号中“微客服”进行“换表结算”功能，足不出户在线申请办理！
需要提醒市民的是，关注“海贤能源”公众号后，首页打开”微客服“功能，需先进行注册，并绑定家庭燃气账户号；提交申请并经工作人员审核处理后，居民需再进行余额确认，完成转结工作。
如房子发生过交易并已办理产证，且未能及时办理燃气过户的居民，需要先在“海贤能源”公众号”微客服“上办理燃气过户，再继续办理余额转结。
据介绍，截至12月底，交能集团下属海贤能源将完成约7.5万户原IC卡燃气计量表免费更换。
家中已经完成燃气表更换的居民
跟着小编一起动动手
不用再跑营业厅排队
就能将原IC卡的余额
转到家庭账户继续使用
还能顺便给燃气费充值呢
向上滑动阅览
向上滑动查看居民实际办理流程图
附线上换表结算流程图，市民只需根据提示操作即可。
下一步，海贤能源也将组织流动志愿者走进居民区，帮助不便使用手机的居民进行原IC卡燃气表余额转结工作。
资料来源：交能集团
编辑：何芹
封控期间，家中的燃气表出现故障怎么办？
可以这样操作——
一、后台计费物联网表
故障类型一：表上电池电量不足，液晶屏幕显示“换电池”
打开电池舱盖，请更换四节5号碱性电池，完成后长按燃气表正面的按钮，直至燃气表发出“嘀——”的长鸣声后松开按钮，等待通讯完成，可正常使用燃气。
故障类型二：账户余额不足，液晶屏幕显示“阀门关”“余额不足”
关注“松燃服务”微信公众号进行账户绑定后充值，充值完成后长按燃气表正面的按钮，直至燃气表发出“嘀——”的长鸣声后松开按钮，等待通讯完成，可正常使用燃气。
二、IC卡燃气表
故障类型一：表上有剩余金额但无法使用
查看表上液晶屏当前显示的剩余金额，如剩余金额充足，请重新正确插卡即可恢复使用。
故障类型二：表上剩余金额不足
查看表上液晶屏当前显示的剩余金额，如剩余金额不足，需要进行充值的，用户可联系居住地所在居村委，由居村委联系57815999协助充值，充值成功后，请重新正确插用户卡恢复使用。
故障类型三：表上电池电量不足
如表上液晶显示“ 图片 ” 时，请更换三节（或四节）5号碱性电池，并重新正确插卡即可恢复使用。当液晶上显示“图片”符号时，请重新正确插卡即可恢复使用。
（柏可林）
（东方网）
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